Facebook là một trang mạng xã hội có số lượng người dùng lớn nhất hiện nay. Tính năng livestream trên Facebook giúp bạn có thể nói chuyện, chia sẻ và sử dụng nhiều nhất để kinh doanh, bán hàng. Tuy nhiên, bạn đang gặp vấn đề Facebook không có nút phát trực tiếp gây cản trở tới công việc. Vậy nguyên nhân do đâu và cách khắc phục như thế nào? Hãy theo dõi ngay bài viết của Genetic.edu.vn dưới đây nhé.
Tính năng livestream trên Facebook là gì?
Live stream (phát trực tiếp) là việc người dùng sử dụng các thiết bị điện tử có kết nối internet như: điện thoại, máy tính, ipad, hệ thống âm thanh… để truyền tải video đang được quay đến mọi người qua nền tảng mạng xã hội.
Hàng ngày bạn lướt Facebook sẽ thấy rất nhiều người nổi tiếng đang phát trực tiếp để nói chuyện, tương tác với người hâm hộ hoặc nhiều hơn là các cửa hàng, shop quần áo,…giới thiệu sản phẩm và bán hàng.
Nguyên nhân Facebook không có nút phát trực tiếp?
Bỗng một ngày bạn truy cập vào Facebook và không thấy có nút phát trực tiếp thì thường là do những nguyên nhân sau đây:
1. Do tài khoản vừa mới tạo
Thông thường, người dùng mới tạo tài khoản thì sẽ chưa được Facebook cấp tính năng phát trực tiếp . Do đó, bạn sẽ không nhìn thấy nút phát trực tiếp ở trên màn hình.
Bạn cần phải đợi một thời gian nữa, khi tài khoản có thêm bạn bè và lượng tương tác thì tính năng phát trực tiếp sẽ tự động được mở.
Ngoài ra có thể do hệ điều hành thiết bị của bạn gặp các vấn đề như là: sử dụng Windows lậu, trình duyệt bị lỗi, hệ điều hành Android đã cũ và không tương thích với các chức năng của Facebook,…
2. Bị chặn tính năng phát trực tiếp trên Facebook
Facebook có các chính sách riêng để bảo vệ quyền lợi của các nhãn hàng, nghiêm cấm những hành vi không văn minh, bạo lực…Nếu bạn vi phạm vào những điều này thì sẽ bị Facebook cấm livestram.
Khi bị chặn quá nhiều lần thì có thể bạn sẽ bị Facebook ẩn luôn tính năng phát trực tiếp.
3. Do Facebook bị lỗi
Facebook không có nút phát trực tiếp có thể do ứng dụng đã bị lỗi. Lúc này bạn hãy xóa ứng dụng đi và tải lại sẽ thấy biểu tượng livestream xuất hiện ngay.
Bạn cũng có thể gửi phản hồi cho đội ngũ kỹ thuật của Facebook để được kiểm tra và cấp lại nút phát trực tiếp cho mình.
4. Sử dụng phiên bản Facebook cũ
Người dùng Việt Nam chỉ được sử dụng tính năng phát trực tiếp trên Facebook khi chúng được tung ra vào ngày 31/03/2016. Do vậy, với các phiên bản Facebook cũ hơn sẽ không sử dụng được tính năng này.
Hướng dẫn cách khắc phục Facebook không có nút phát trực tiếp
Khi thấy Facebook của mình không có nút phát trực tiếp, bạn có thể khắc phục nhanh chóng theo các cách sau:
Cách 1: Kiểm tra có bị chặn Livestream Facebook không
Nếu bạn bị chặn tính năng phát trực tiếp, bạn sẽ thấy xuất hiện thông báo như hình bên dưới:
Trường hợp bạn thấy mình không vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng thì hãy nhấn vào dòng chữ xanh “hãy cho chúng tôi biết”. Đội ngũ Facebook sẽ kiểm tra và phản hồi lại bạn nhanh chóng.
Cách 2: Gửi phản hồi đến Facebook
Cách gửi phản hồi đến đội ngũ kỹ thuật của Facebook nhanh chóng theo các bước sau:
(Mình thực hiện trên điện thoại iphone, đối với thiết bị Android và máy tính bạn cũng làm tương tự nhé)
Bước 1:
Truy cập vào ứng dụng Facebook, chọn vào biểu tượng ba dấu gạch ngang ở cuối góc phải màn hình.
Bước 2:
Bạn nhấn vào mục “Trợ giúp & hỗ trợ” và chọn “Báo cáo sự cố“.
Bước 3:
Nhấn “Quay lại và lắc điện thoại“.
Bước 4:
Bạn thực hiện lắc điện thoại cho đến khi xuất hiện thông báo như hình bên dưới thì nhấn chọn “Báo cáo sự cố“.
Bước 5:
Bạn nhập tình trạng Facebook không có nút phát trực tiếp vào ô trống, có thể kèm theo ảnh minh họa và gửi là xong.
Bạn chờ Facebook kiểm tra lại, nếu tài khoản của bạn không vi phạm lỗi gì thì nút Livestream sẽ tự động xuất hiện.
Cách 3: Cập nhật lại phiên bản Facebook
Bạn hãy chú ý cập nhật phiên bản mới nhất của Facebook để có thể trải nghiệm được đầy đủ các tính năng hữu ích.
Một số câu hỏi thường gặp?
Dưới đây mình đã tổng hợp một số câu hỏi mà nhiều người thắc mắc nhất, bạn hãy theo dõi để giải quyết được vấn đề đang gặp phải nhé.
1/ Mất nút livetream có lấy lại được không?
Như mình đã giới thiệu ở phía trên, có thể do một vài lỗi trục trặc mà bạn đã bị mất nút phát trực tiếp trên Facebook. Bạn vẫn có thể hoàn toàn lấy lại được nếu thực hiện theo các cách mình hướng dẫn nhé.
2/ Bị chặn tính năng phát trực tiếp trên Facebook trong bao lâu?
Thông thường, khi bị chặn livestream trên Facebook, nếu bạn liên hệ ngay tới Facebook thì sẽ được xem xét và mở lại trong khoan 3-5 ngày.
Nếu trong thời gian này bạn vẫn không được giải quyết thì sẽ phải chờ khoảng 15 ngày hoặc lâu hơn tùy thuộc vào lỗi vi phạm nặng hay nhẹ thì mới có thể tiếp tục sử dụng tính năng phát trực tiếp trên Facebook.
Kết luận:
Trên đây là bài viết về vấn đề Facebook không có nút phát trực tiếp. Hy vọng với những thông tin mà chúng tôi cung cấp bạn đã có thể tìm ra nguyên nhân và biện pháp khắc phục nhanh chóng.
Đừng quên để lại bình luận phía bên dưới nếu như có bất kỳ vấn đề thắc mắc nào nhé!
🔁 Cập nhật lần cuối vào Tháng tư 14, 2024 by Genetic.edu.vn
